Перший Клуб Geely і Emgrand
____________________________________________________________________________
Перший Клуб Geely і Emgrand - мабуть, найкращий український автоклуб

Вітаю!
В недалекому минулому вірішив зайнятись ревізією стойок амортизаторів.
в магазині мао були замовлені пильники задніх амортів а також ще деякий дрібязок.
магазин працював оперативно, все було привезено з безкоштовною доставкою.
та все ж таки є одне але. ось що мені привезли


так як я їх ніколи в живу не бачив, думаю що в магазині знають, вони ж цим займаються.
приходять вихідні розкидаю машину і що я бачу



звоню їм, кажу ваші пильники не підходять до авто,хочу щоб ви їх забрали і віддали гроші, а вони мені в відповідь
- давайте ми вам привеземо нормальні, які підходять
з моєї сторони пауза......
- а чому ж ви зразу не привезли те, що потрібно
пауза з їхньої сторони.....
гроші я забрав, пильники повернув, але негатив залишився

ще в тому ж магазині купив стійки на передній стаб
привезли різні, одну з надписом geely іншу з надписом zb

то та що з надписом zb отакої якості


тож, шановні, не купляйте зап частини сумнівної якості

Спасибо за информацию! думаю окажется очень полезной таким начинающим как я....

Благодарим за такой подробный отзыв. Партия некачественного товара была отправлена на рекламацию производителю! Это недоразумение случилось из-за незапланированной смены поставщика с китайской стороны, о чем нас проинформировали только после того, как контейнер уплыл в Украину. Насколько можем, стараемся контролировать качество и соответствие завозимой продукции. Накладки бывают, но есть и конкретные достижения в сотрудничестве с нашими партнерами из КНР.
Приносим извинения за причиненные неудобства, но просим обратить внимание на оперативность решения проблемы и человеческое отношение к покупателям. Еще раз отметим: все запчасти, которые были куплены у компании «МАО», но не подошли к вашему авто подлежат обмену/возврату в неограниченные сроки.

в мене з магазином залишилось одне не вирішине питання.
я хотів купити (не обміняти, а купити) передню праву стійку (з маркіровкою geely) стабілізатора.
мені обіцяли перетелефонувати і на цьому все закінчилося.
так як ви, магазин який цінить і підтримує свою репутацію(мені так здалося), прошу відреагувати

всі питання були вирішені сьогодні дуже оперативно.
дякую магазину за розуміння і співпрацю.

Хотел поделится также опытом сотрудничества с данным магазином. Покупал запчасти у них более года, хорошая цена, отличное , как для расположение, но с одной покупкой произошла беда. В общем, сначала мне на сто сказали, что вылезли резинки со стоек стабилизатора, я очень сильно удивился так как на них и не проехал 500 км, но как-то не сильно обратил на это внимание, так как они стояли не много, где-то 30-50 грн, плюс на сто, были в тот момент оригинальные и мне их заменили, не знаю, может настроение было праздничное, не хотел ни с кем ссорится. Но когда спустя 2 недели (1000 км), у меня начал по сумасшедшему выть задний подшипник, купленный вместе с стойками, и которые прошли 1500 км, я все таки решил позвонить в магазин и высказать свое недовольствие. На что мне ответили, что у них нет ни одной жалобы на их подшипники, значит гудит не их подшипник, а если меня что-то не устраивает, мне нужно ехать на сто, делать экспертизу и доказывать что это ИХ подшипник и что он был бракованный. Вот такая печальная история. Теперь нужно искать новый магазин, а еще лучше бы сразу магазин и СТО одной конторой чтобы не могли потом отнекиваться, что они не пределах. Так что будьте осторожней с конторой MAO, наверное лучше, чуть переплатить, но иметь какую-то гарантию.

Я покупал задний у конкурентов, почти рядом, прошёл ок. 8000 км.
Теперь купил у них, посмотрим. Обидно, что они мелочёвку, стопорное
кольцо, пружинки фиксаторов тормозных колодок, даже не завозят

придбав я якось в МАО свічки запалювання. ціна звісно зваблива, повівся. поставив на авто, двигун троїть.... викрутив, поставив назад старі ngk, катаюсь далі. так от,заходжу я на їхній сайт і пишу відгук про ці ж самі галімі свічки. написавши відгук, мені пише, ваш відгук направлено модератору. тиждень,два, відгука мого нема. пишу ще один. тиждень, два, мого відгуку знову нема.
у мене з'явилося питання. негативні відгуки про гомнотовари відфільтровуються?
питання виникло на основі того, що позитивні відгуки по товарам є...
негативних не зустрічав....

с тех пор что то изменилось у этого магазина? цены привлекательные и радует что есть офис в Симферополе, но почитал эти отзывы и призадумался.... а думал подзаказать у них по ходовке и мелочей салонных....
а и ещё, после первого захода на их сайт, через час-два приходит от них смс, типа в Симферополе магазин тра-ляля...
как засветился номер? не понятно... не регился... перешел на их сайт по ссылке с форума, через час гдето было два звонка с левых номеров, не отвечаю по этому номеру на незнакомые принципиально.... не уважаю такую политику магазинов я ещё их клиентом не был ни разу а уже спам

А я вот думаю у них чехлы на сидения купить. Ну вроде тут качество на безопасность не влияет, а цена всё-таки ниже.

А як Ви зрозуміли, що ці пильники не підходять до авто? Вас збентежило те, що вони складаються з однієї частини, а не з трьох як Ваші старі?

Добавлено спустя 5 минут 27 секунд:
Такі начебто цікавенькі нічогесеньки пильнички гарненькі.

VOSTOK-PARTS
Я конечно извиняюсь, но пройти мимо не могу.

Какие три части???
VOSTOK-PARTS
То порванный пыльник, в СК пыльник и отбойник –одно целое!
А тот пыльник, что пихал МАО –даже по фото видно, шлак полный

мене збентежило те, що сам відбійник меньшого діаметру і меньший по висоті, ніж рідний. і сам пильник коротший від рідного і зминається він, тому що дуже щільно сидить на амортизаторі. і якість у них зовсім ніяка
і до речі ті стійки стабілізатора переднього,що я в них купував(описано вище) на минулих вихідних викинув, почали стукотіти. пройшли 20000 км. якість просто бомба.

а Ви продаєте точно такі ж самі, що виникло таке питання?

Та ні, просто по фото мені здалося, що вони мало чим відрізняються від тих, що стояли у Вас на машині.

заказал у них два подшипника в кпп, цена двойная по 65 грн. (на сайте 30 грн.), нормальная их цена 28-30 грн. прислали мне один, звоню,
-как так?
-складовщик провтыкал
-что делать будем?
-завтра вышлем второй,
-надеюсь доставка за ваш счет? (уточнил я, ибо почему я должен платить за их ошибки)
-конечно да!

в итоге пришел второй подшипник, платник - отримувач 18 грн беспредел!
как можно если в расходной написано 2шт. положить один? что бы подкормить новую почту?

никогда сами не перезванивают, только говорят что уточним перезвоним, пока сам не позвонишь тишина, причем даже через два дня звонка нет...
не потрудились даже прислать номер декларации моего заказа, пока новая почта сама не сообщила о приходе посылки.
оплатил 101% предоплаты.

итог:
отношение к клиентам никакое, на телефонные звонки всегда отвечает парень, отвечает вечно не довольным голосом, как будто его бесит его работа.
цены высокие, подшипники цена выше более чем в два раза, смотрел у них валы в кпп на 200 грн дороже чем везде.

пока что только негатив, очень жаль.

ухтышка, могу подписаться под каждым словом - прям мои слова

во вторник проплатил деталюху, должны были отправить в тот же день...
вторник, среда, утро четверга - посылают типа мы вам перезвоним, точно не могут сказать отправили или нет, номера передачи новой почты дать не могут потому что -"менеджер который отправлял вышел, придет через 10 мин и вам сбросит номер", -"менеджер который отправлял вышел, перезвоните через 10 мин и вам скажут номер"

деталюха нужна была очень срочно, поэтому и заказывал у них потому что территориальное расположение (г.Киев) позволяло получить передачу на следующий день... уже прошло три дня...

сегодня утром, в очередной раз позвонив и поймав менеджера который отправлял, опять услышал - "я вам через пару минут сброшу номер передачи смс-кой" таки через 10 мин пришел номер передачи...

захожу на сайт Новой почты, смотрю а моя передача, с утра среды, благополучно ждет меня у нас на складе

Блин, ну неужели тяжело отправив передачу - сразу отправить номерок получателю??? Нельзя надеяться на то что НП сообщит - у них часто бывают глюки
Мне реально очень срочно было нужно, поэтому и поменял свой стандартный магазин (г. Харьков) в котором для меня оптовые цены, куча плюшек, отсрочка платежа чуть ли не на неделю и т.д.... + я часто заказываю запчасти для СТО, но оттуда срок доставки печальнее, думал если все Ок буду тут брать... а нифига оказывается не нормально

ЗЫ: так даже фамилию мою поломали, хотя я специально смс-ку кинул что б небыло вопросов и путаницы...

да уж... ничего не изменилось... а жаль...
с таким отношением к клиентам не долгое будущее у магазина)
а так раскручивают магазин, реклама, вечно флаеры под дворниками у нас...
но мое имхо осталось прежнее, лучше не связываться с ними

2 раза заказывал (колодки и противотуманку)
оплачивал про Приват24
На следующий день получал. Цены ниже конкурентов.